- Головна
- Доставка
Доставка
Посилання доставляється у вибраний особистий пункт видачі.
Ми проінформуємо вас про можливість отримання через SMS та електронну пошту.
Замовлений товар можна забрати лише після отримання електронною поштою або телефоном інформації про те, що товар готовий до отримання.
Забрати посилку у Варшаві 0.00 зл.
Самовивіз можливий у Варшаві, в нашому офісі. Докладнішу інформацію можна знайти у розділі самовивіз
Оплата замовлення може бути здійснена на місці готівкою.
Кур'єр DPD 11,90 зл.
Замовлений товар доставляється кур'єром DPD «до дверей».
Як правило, кур'єри доставляють посилки з 8.00 до 19.00 - так що найбезпечніше вказати те місце, де ви проводите більшу частину дня як адреса доставки - це може бути ваше місце роботи (ви повинні ввести назву компанії!) >
Відразу після того, як посилка буде готова до відправки, ми повідомимо вам електронною поштою її номер і передбачувану дату доставки.
DPD надає послугу відстеження посилок - щоб дізнатися, де зараз знаходиться посилка, перейдіть на http://www.dpd.com.pl у полі «Знайдіть свою посилку», введіть номер посилки та натисніть «Локалізувати».
Ви можете керувати доставкою своєї посилки на порталі: https://mojapaczka.dpd.com.pl/login, завдяки якому ви можете побачити, де зараз знаходиться кур'єр, змінити дату або адресу доставки, перенаправити посилку в один із пунктів PICKUP
Якщо кур'єр не виявить нікого на адресу доставки, він спробує доставити посилку ще раз наступного робочого дня.
Якщо через два дні з моменту відправки кур'єр не доставив посилку - зверніться до кур'єрської компанії за телефоном +48 513 36 44 82.
Замовлення, надіслане кур'єром, можна оплатити післяплатою або карткою у кур'єра DPD (у замовленні виберіть спосіб оплати «накладений платіж»). До її реалізації банківським переказом чи карткою.
Будь ласка, уважно огляньте посилку перед тим, як забрати її у кур'єра – якщо є ознаки механічних пошкоджень, необхідно розкрити посилку у кур'єра, якщо вміст пошкоджено – абсолютно необхідно скласти акт про пошкодження, який згодом стане підставою для претензії щодо служби доставки . Скарга без протоколу не приймається! Ми не несемо відповідальності за наслідки отримання пошкодженої посилки від кур'єра
Доставляємо посилки лише Польщею.
Poczta Polska від 70 zł
Доставка замовлення по всьому світу за межі Польщі
Точну вартість доставки та терміни повідомить наш менеджер.
Посилальні автомати InPost 12 зл.
Посилання буде доставлено протягом 2-3 робочих днів з моменту відправлення (3-4 дні у передсвятковий період, тобто з 5 грудня по 24 грудня).
Коли посилка буде надіслана, ви отримаєте спеціальне повідомлення електронної пошти.
Коли посилка буде доставлена до посилального автомата, ви отримаєте SMS-повідомлення з кодом отримання (6 цифр), який необхідно зберегти, щоб можна було забрати посилку.
У вас є 48 годин, щоб забрати посилку з моменту отримання повідомлення.
Доставляємо посилки лише Польщею.
Що потрібно зробити, щоб забрати посилку в автоматі
Введіть номер телефону та код отримання та підтвердьте.
Пакет слід забрати з шафи, яка відкриється автоматично.
Закрийте коробку і заберіть підтвердження отримання посилки.
Порядок дій у разі подання скарги:
Якщо у вас є заперечення щодо посилки, ви можете залишити її в посилальному автоматі та ініціювати процес розгляду скарги на екрані, дотримуючись інструкцій.
Якщо пакет був зібраний, покладіть його назад у шафку (якщо шафка вже була закрита, відскануйте її, і дверцята шафки відчиняться автоматично).
Закрийте дверцята та роздрукуйте підтвердження того, що рекламований товар було вставлено.
Про пошкодження товару або відсутність вмісту посилки слід повідомляти безпосередньо при отриманні посилки (повернення посилки в коробку). Надалі скарги не розглядатимуть.
